伝わらないのは、書き手の言葉で書いているから。 顧客メールだけで作るトップページ なら、検索者と同じ語彙で要点が届きます。必要なのは、メールの抜き出し・整形・配置の順序だけ。 なぜ「顧客メールだけで作るトップページ」なのか...

「載せたいのに集まらない」「お願いすると負担になりそう」——。 でも大丈夫。 お客様の声の集め方 は、 事前の段取り→聞き方→見せ方 を小さく整えるだけで回り始めます。 なぜ今「お客様の声の集め方」が重要か 信頼づくりの最短距離は“第三者の言葉”。検索・比較の場面では、...

やることは3つだけ。 少し直す → ちょっと出す → それを続ける 。 難しい設定や長い企画は不要です。今日から動かしましょう。 STEP1｜まず“3か所だけ”直す （10分でOK） 1）トップの一番上 最初の 3行だけ 作り直す。1行目：何をしている会社か2行目：...

思いついたときに書く、空いた時間にSNSで告知する——。 そのやり方は“出せた時は出せる”けれど、 積み上がらない 。結果として、 発信の土台を準備しないリスク が静かに効いてきます。 発信の土台を準備しないリスク：何が起きるか（8つ）...

「忙しくて情報発信は後回し」。実はそこで差がつきます。 会社の動きをお知らせするメリット は“情報そのもの”以上に、 信頼・検索・営業・採用 の土台づくりに直結します。短いお知らせでも、続ければ効き目は積み上がります。 会社の動きをお知らせするメリット：信頼が“積み上がる”...

伝えたい情報は揃っているのに、最後の一押しで止まってしまう。 その“引っかかり”の多くは、質問が宙ぶらりんになっていることが原因です。問い合わせが増えるホームページのFAQ設計は、疑問に短く・正確に・迷わず届く順番で答えるための仕組みづくり。まずは小さく組んで、実データで磨...