WEB担当の兼務で仕事が進まない理由と抜け出し方
- hi ko
- 5月13日
- 読了時間: 4分
更新日：8月20日
日常業務の合間にサイト更新、依頼は各所から飛び込み、承認は行方不明。
それ、仕組みの問題です。WEB担当の兼務は“器用貧乏”になりやすい反面、役割の最小化×ルール化で一気に軽くできます。
WEB担当の兼務が“どっちつかず”になりやすい理由
依頼が散らばる（メール／口頭／チャット）
承認の経路が毎回違う（戻しが増える）
素材が集まらない（写真・原稿の入口がない）
緊急対応が常態化（計画が崩れる）
まず“決めることは3つだけ”窓口・校了・外注。兼務でもこの3役が決まると止まりにくくなります。
WEB担当の兼務を動かす“台本”（上司を動かす編）
あなた：「依頼が散って対応が遅れています。窓口を私に一本化したいです」
上司：「一本化のメリットは？」
あなた：「往復を週一回にまとめて、対応件数を月◯件→◯件に。校了者を1名固定、戻しは1回。これでWEB担当の兼務でも遅延を抑えられます」
上司：「緊急は？」
あなた：「当日枠は上限1h、＋25%で合意。“どこまで進んだら止めるか”も先に決めます」
言い切り＋理由＋数字。会話は短く、前向きに
WEB担当の兼務を回す“台本”（現場と合意する編）
あなた：「依頼はテンプレでお願いします。URL／目的／期限／番号／スクショ／優先度の6点」
現場：「時間ない」
あなた：「先に“週一まとめ依頼（火曜AM）”にします。チャットは“下書き置き場”。WEB担当の兼務なので、往復を減らすルールに協力ください」
曜日固定＋テンプレ必須＝往復半減が狙える
最小チーム設計（兼務でも回る版）
窓口：依頼の一本化、テンプレ整備、週一まとめ依頼の主催
校了：最終OKを1名に固定、戻し1回、締切明記
外注：差し替え中心の軽微修正を平準化。改修・計測は別枠
3役は兼任OK。ここだけ決めると、WEB担当の兼務でも“止まらない”。
線引きが命：軽微修正と改修の境界
軽微修正（枠の中）：文言・画像差し替え、リンク追加、既存レイアウト内の入れ替え
改修（別見積）：レイアウト変更、新コンポーネント、フォーム項目の増減、計測設計
曖昧なままだと“保守のはずが改修だらけ”に表で先に合意すると揉めません。WEB担当の兼務こそ、ここで守備範囲を守る。
依頼テンプレ（このまま使える）
URL：＿＿＿＿
目的：＿＿＿＿（例：問い合わせ率UP／正誤修正）
期限：通常 or 急ぎ（緊急は“上限1h・途中報告あり”）
内容（番号で）：①本文差し替え ②画像A→B ③リンク追加
参考スクショ：該当箇所を赤枠で
優先度：高／中／低
校了者：＿＿＿＿（1名固定）フォーム化して“投げ込める入口”を作ると早い
素材の迷子をなくす：集め方を設計
社内フォーム（4列）：タイトル・誰向け・元ネタURL・期日
写真ルール：横1200px／16:9／WebP、共通フォルダに保存
ネタ回収：営業定例の最後3分で“今月の質問”を3件
素材が来れば書けます。WEB担当の兼務は“拾い方”で難易度が下がる。
運用リズム（週次／月次／四半期）
週次：まとめ依頼を処理（火曜AM）。入口3ページの不具合と速度を点検。
月次：軽微修正枠で差し替えを消化。A4一枚でやったこと／見えたこと／次の一手。
四半期：HUB／SPOKE整理、重複の統合、内部リンク最適化。
日付より“リズム”。機械的に回せるほど、兼務がラクになる
書き方ルール（スマホ基準）
短文・改行多め、要点は冒頭3〜5行
専門語の直後にひと言補足（例：GA4＝Googleの新しいアクセス解析）
強調は太字、補足は薄めグレー、注意は一点だけ
書式を揃えるとレビュー時間が激減
数字で会話（入口3ページに絞る）
初回表示の体感、直帰、スクロール深度、フォーム到達
CVイベント（送信／DL／クリック）をGA4で確認
“良し悪し”より“変化”を見る。良かった型だけ横展開
WEB担当の兼務は“全部見る”ではなく“見る所を固定”。
よくある引っかかりと回避策
緊急が多い → 当日枠は上限1h、＋25%で合意。途中報告のタイミングも固定。
承認が遅い → 校了者1名、戻し1回。判断基準の順番（誤字→事実→言い回し）を紙に。
依頼が雑 → テンプレ必須。週一まとめ依頼で往復を減らす。
ネタが出ない → フォーム（4列）に“現場の質問”を投げてもらう。
まとめ
決めるのは3つだけ窓口・校了・外注。WEB担当の兼務でも、ここさえ固まれば止まりにくい。
依頼はテンプレ＋曜日固定でURL・目的・期限・番号・スクショ・優先度・校了者。週一まとめ依頼にしよう。
素材の入口を一本化社内フォームと共通フォルダ。写真と原稿の迷子をなくすと速度が上がる。
数字は入口3ページだけ体感・直帰・深度・到達。小さく学んで、良い型だけ増やそう。
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