【ヤバい】誰がHPを見てるか＝未来の従業員と未来の顧客
- hi ko
- 6月10日
- 読了時間: 4分
更新日：8月26日
サイトは“いまの顧客”だけが見る場所ではありません。
未来の従業員と未来の顧客が“この会社は任せて大丈夫か”“ここで働くイメージが湧くか”を静かに測っています。
先にデメリット：古い・止まっているサイトが生む5つの損
1｜採用での第一印象が悪化
更新が止まったトップ、古い写真、古い実績。候補者は「事業の温度感」を最初の10秒で判断します。見え方の遅れ＝応募の減少 “誰が働いているか”“何を目指すか”が見えない会社には、未来の従業員と未来の顧客どちらも寄りづらい。
2｜期待と現実のギャップが拡大
SNSでは最新、サイトは旧情報——入社後・発注後に「話が違う」と感じさせます。齟齬は早期離職・早期解約の温床
3｜信頼の根拠が弱い
FAQが薄い、比較・価格の目安がない、成果の“過程”が語られない。判断材料が不足 未来の従業員と未来の顧客は“ビジョンよりも根拠”を求めています。
4｜法令・安全面の不安
プライバシー表記、同意バナー、アクセシビリティ（alt/コントラスト）が古いまま。コンプライアンスと体質への不信これだけで検討から外れるケースは珍しくありません。
5｜営業・採用の工数が増大
サイトで答えられる疑問（対応範囲・納期目安・手順）が欠け、問い合わせ前の説明が長引く。質疑が“毎回ゼロから”になる その結果、本来のコア業務が圧迫されます。
誰が見てる？可視化してみる（3つの視点）
未来の従業員と未来の顧客は“人”を探す：顔・声・価値観・働く風景
意思決定の材料を探す：価格の目安、比較、失敗の回避策
最近動いている証拠を探す：日付、場所、具体名、更新のリズム
“映え”より“素の一次情報”
よくあるNG（あるある3）
会社紹介＝沿革の羅列だけ：現在地が分からない
事例＝写真だけ：課題→対策→結果（目安）が無い
CTA＝「お問い合わせはこちら」1個：目的別動線が無い
最小でも「資料DL／無料相談／見積」の3系統に未来の従業員と未来の顧客は“次に何をすれば良いか”を知りたいだけです。
刷新前の現状把握（5分チェック）
スマホでファーストビューまで1秒以内に見える？
トップ直下に**最新3件（お知らせ・実績・FAQ）**はある？
価格・納期は**幅（目安）**で示している？
写真は横1200px／16:9／WebPで統一？
プライバシー・同意・alt・コントラストは現行基準？
1つでも“×”なら刷新の優先度は高い
刷新でやることは“3つだけ”【未来の従業員と未来の顧客】へ
構造を整える
1ページ＝1メッセージ。見出しは検索者の語彙に合わせ、段落末は“次に読む1本”で一本道に。
根拠を乗せる
実績は課題→対策→結果（目安）、FAQは一行結論→条件→根拠。数字は“幅”で十分。
導線を分ける
CTAは資料DL／無料相談／見積の3系統。文言はベネフィット＋所要時間で。
華美な装飾より“読みやすさ”が効く
ここからはメリット：新しくするほど効く6つの理由
1｜応募の質が上がる（ミスマッチ減）
働く様子・価値観・役割期待が具体になるほど、未来の従業員と未来の顧客の“誤解”が減ります。
離職・解約の抑制＝採用・営業の本当の効率化
2｜比較で勝てる“根拠の語り方”が揃う
選定基準・向き不向きを明記すると、指名のない検討でも選ばれやすい。
3｜短い導線でCVに届く
段落末“次に読む1本”→価格の目安→CTAの一本道。迷いはCVRの天敵です。
4｜“最近動いている会社”に見える
最新3件の自動表示とFAQの定期更新で、サイト全体が“現在進行形”に。
5｜法令・アクセシビリティで脱落を防ぐ
プライバシー／同意／alt／コントラストを整えるだけで、安心のラインを超えます。
6｜計測で学べる（改善が回る）
入口3ページの直帰・深度・到達をA4一枚で定点観測。良かった型だけ横展開。
更新のしかた（軽量版）
週1：短報（要約3行＋写真1枚）
月1：事例1本（課題→対策→結果の目安）
四半期：まとめ（できたこと／次にやること）
続けることが、未来の従業員と未来の顧客への最大のメッセージ
まとめ
古い・止まっているデメリットは“信頼の遅延”募集・引き合い・商談に“見えない摩擦”を生みます。
新しくするメリットは“根拠と導線の整備”一次情報を短く、導線は一本道に。
法令・アクセシ対応で脱落を防ぎ、計測で学ぶ。
“映え”より“伝わる”。それが未来の従業員と未来の顧客に届くサイトです
――
刷新を止めずに進めたいときは、**COMFORT NOVA（コンフォートノヴァ）**へ。現状チェック→優先順位の整理→テンプレ整備まで伴走します。まずは無料のライト診断で、課題を一緒に見える化しましょう。
ｃｃ
