WEB担当者がいない企業様はどうしたらいい？
- hi ko
- 4月25日
- 読了時間: 5分
更新日：8月19日
更新したいのに手が回らない。誰が窓口で、誰がOKを出すのかも曖昧。
WEB担当者がいない状況は珍しくありません。専任を置けなくても、役割の最小化とルール化で十分に動かせます。まずは“人”より“仕組み”から整えていきましょう。
WEB担当者がいないと、どこで止まる？
依頼が散る、承認が遅い、素材が集まらない、優先順位が決まらない――“人手不足”の正体はこの4点に収れんします。一気に全部解決しようとせず、窓口／校了／外注の3点だけ先に決めるのが近道です。
最初の一歩は「役割を3つに分ける」窓口＝依頼を集めて整理。校了＝最終OKを1名に固定。外注＝差し替え中心の軽微修正＋必要時の改修。
WEB担当者がいない時の“最小チーム”設計
窓口（依頼をまとめる人）：各部署の要望を週1で集約。テンプレに沿って整理。
校了（最終OKを出す人）：1名に固定。戻しは1回・期限明記。
外注パートナー：差し替え・軽微修正を平準化。構造変更や計測は別枠で対応。
3役は兼任OK。ここだけ固めると、WEB担当者がいない現場でも“止まりにくい”運用になります。
WEB担当者がいない会社でも回る運用フロー
週一のまとめ依頼（火曜午前など固定）
月額の軽微修正枠（文言・画像・リンク・既存ブロック内の並び替え）
四半期レビュー（よく読まれる／止まっている／直帰が高いを棚卸し）
A4一枚サマリ：「やったこと／見えたこと／来月の一手」
【薄めグレー：依頼が散ると往復が増えます。曜日固定＋テンプレ必須が効きます】
WEB担当者がいない現場で効く“依頼テンプレ”（コピペOK）
URL：＿＿＿＿
目的：＿＿＿＿（例：お問い合わせ率UP／正誤修正）
期限：通常 or 急ぎ（緊急は上限時間も記載）
内容（番号で）：①本文差し替え ②画像A→B ③リンク追加
参考スクショ：赤枠で該当箇所を表示
優先度：高／中／低
校了者：＿＿＿＿（1名に固定）テンプレがあるだけで、説明の手間が激減。 WEB担当者がいない状態でも体感スピードが上がります。
素材が集まらない問題は“入口”で解決
社内フォーム：お知らせ・実績・写真の投げ込み口を一本化。
写真ルール：サイズ・比率・保存先を固定（例：1200px／16:9／共通フォルダ）。
ネタ回収：営業定例の最後3分で「今月の話題」を募集。箇条書きで十分。
素材は“集め方”で決まる集まれば書けます。
WEB担当者がいないほど、入口を一本にして迷子をなくしましょう。
承認が遅いを止める：戻し方のルールを紙一枚で
校了者は1名（共同承認は原則なし）
戻しは1回まで（指示はまとめて）
締切を明記（例：木曜17:00までに校了）
判断基準：誤字脱字／事実関係／言い回し（優先度の順で確認）
“戻し方”の紙が1枚あるだけで、往復が半分になります。
軽微修正と改修の線引きで揉めごとを減らす
軽微修正（枠の中）：文言・画像差し替え、リンク追加、既存レイアウト内の入れ替え
改修（別見積）：レイアウト変更、新コンポーネント、フォーム項目の増減、計測の設計
線引きが曖昧だと“保守なのに改修だらけ”になりがち
最初に表で合意しておくと、WEB担当者がいない状況でもトラブルを抑えられます。
数字で会話する：入口3ページだけ見れば十分
速度（最初の表示）・直帰・深度・CV到達
フォームの送受信・自動返信・迷惑対策は毎月テスト
GA4のイベント（送信／DL／クリック）を設定し、A4一枚で共有
“良し悪し”より“変化”を見る小さく動かし、小さく学ぶ。これが続けるコツです。
7日で“担当者不在運用”を立ち上げるミニ計画
1日目：窓口／校了／外注の3役を指名
2日目：依頼テンプレを配布、週一のまとめ依頼曜日を決める
3日目：社内フォームと共通フォルダを用意（写真・原稿の入口）
4日目：画像をサイズ統一＋圧縮＋WebPへ変換（速度と作業効率が上がる）
5日目：主要3ページの速度・直帰・深度・CV到達を初期計測
6日目：軽微修正と改修の線引き表を合意
7日目：月次サマリの雛形を回覧（やったこと／見えたこと／来月の一手）
まず“1週間だけ”集中して仕組みを作ろう仕組みができれば、WEB担当者がいない現場でも回ります。
外注の現実解：月額×軽微修正枠＋伴走
月額の軽微修正枠（回数上限・納期・緊急枠のルール付き）
定例15分（数字と課題を共有、次の一手を1つ決める）
四半期レビュー（重複コンテンツの統合、HUB/SPOKE整理、内部リンク最適化）
COMFORT NOVA（コンフォートノヴァ）なら、差し替え中心の軽微修正から改修・計測整備まで一気通貫。
WEB担当者がいない状況でも、“続く更新”に寄せられます。
よくある質問
Q：丸投げできますか？
A：おすすめは“丸投げ”より“ルール投げ”。テンプレと締切があれば十分回ります。
Q：ネタが出ません
A：FAQの深掘り・比較の裏付け・導入の補足など“短い1本”から。社内フォームで拾えば途切れません。
Q：費用が読みづらい
A：軽微修正枠で平準化、改修は別見積。緊急対応は上限と条件を先に決めましょう。
まとめ
まず3役だけ決めよう
窓口・校了・外注。WEB担当者がいないでも、この3点があれば止まりにくい。
依頼はテンプレ＋週一まとめでURL・目的・期限・番号・スクショ・優先度・校了者。
往復を減らして段取りを軽くしよう。
素材の入口を一本化社内フォームと共通フォルダ。写真と原稿は“迷わず投げ込める”場所へ。
数字は入口3ページだけを見る速度・直帰・深度・CV到達。小さく動かして、小さく学ぼう！
“専任がいないから無理”は今日で終わりに。**COMFORT NOVA（コンフォートノヴァ）**が、軽微修正枠と短時間の定例で並走します。まずは無料相談から、現状と優先順位を一緒に整えましょう。
